¿Se puede pedir hoy el Kit Digital?+
No. A 1 de octubre de 2026 no hay ninguna convocatoria abierta para nuevas solicitudes. Las últimas cerraron el 31 de octubre de 2025, según Red.es, y Acelera pyme indica que las convocatorias del programa han finalizado. Si se publica una nueva, aparecerá en la sede electrónica de Red.es y en el BOE, y la contaremos en esta página.
¿Va a haber un nuevo Kit Digital?+
No hay fecha oficial. La Orden TDF/39/2026, publicada en el BOE el 28 de enero de 2026, permite convocar ayudas del programa mientras queden fondos, pero no abre ningún plazo por sí sola: hace falta una convocatoria nueva de Red.es. Desconfía de quien te dé fechas o te cobre por «reservar» la ayuda. Si quieres, te avisamos cuando se publique.
¿Qué pasa con mi web del Kit Digital cuando termina el periodo de la ayuda?+
La ayuda cubría la puesta en marcha y el servicio durante un tiempo, que en la solución de sitio web era de 12 meses. Después, el dominio, el alojamiento y el mantenimiento pasan a depender de ti: si no se renuevan, la web puede dejar de verse o quedarse desactualizada. Puedes renovarlos con tu proveedor, cuidarla tú o encargar su mantenimiento web.
¿Cuánto cuesta mantener la web cuando se acaba la ayuda?+
Según lo que publican las agencias en España, mantener una web WordPress cuesta unos 12–20 € al mes en los planes básicos, unos 35–40 € en webs corporativas y desde unos 60 € en tiendas online. Aparte van el dominio y el alojamiento, que se renuevan cada año. En Elexxia te lo presupuestamos según lo que tu negocio necesita de verdad, por escrito y antes de empezar.
Hice el Kit Digital con Elexxia y tengo una incidencia: ¿qué hago?+
Escríbenos por WhatsApp o llámanos al +34 604 56 36 19, de lunes a viernes de 10:00 a 15:00 y de 16:00 a 19:00, con el nombre de tu negocio y lo que necesitas: un cambio en tu web, un acceso o una duda sobre tu dominio o tu portátil. Lo revisamos contigo.
¿Mi web del Kit Digital es mía?+
Depende de lo que firmaste con tu agente digitalizador. Comprueba dos cosas: que el dominio está a tu nombre y que tienes un acceso de administrador a la web. Si hiciste el Kit Digital con Elexxia, escríbenos y lo revisamos contigo.
Me han llamado ofreciéndome el Kit Digital: ¿es de fiar?+
Ten cuidado. Hoy no hay convocatoria abierta, así que una ayuda no se puede «reservar» ni adelantar. No des contraseñas, claves bancarias ni códigos que te lleguen por SMS. Si dudas, consulta las fuentes oficiales o llama gratis al 017, la línea de ayuda en ciberseguridad de INCIBE. Si dicen llamar de Elexxia, comprueba que el número es el +34 604 56 36 19.
¿Qué es un agente digitalizador?+
Es una empresa adherida al programa Kit Digital para prestar a los beneficiarios las soluciones subvencionadas: sitio web, redes sociales, gestión de clientes, puesto de trabajo seguro y otras. Elexxia ha trabajado como agente digitalizador, sobre todo con autónomos y empresas de 0 a 2 empleados.
¿Trabajáis en mi ciudad?+
Trabajamos en remoto con negocios de toda España: península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Revisamos tu web y su mantenimiento a distancia, por teléfono, WhatsApp o videollamada, y el aviso de convocatoria te llega estés donde estés.